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· 用戶 楊建** 在 2022-11-29 11:32:15 反饋

我在中興路城管處4號(hào)樓住,家里沒(méi)有欠水費(fèi),為什么停水了呢?


管理員回復(fù):尊敬的用戶您好。經(jīng)核實(shí),您家自7月以來(lái)無(wú)人居住,我公司抄表人員于2022年8月13日向您致電,確認(rèn)近期家中無(wú)人并經(jīng)您同意后,關(guān)閉了表前防盜閥門,以防“表后漏損”給您造成不必要損失,同時(shí)已告知您再次入住時(shí)可致電“2830000”24小時(shí)服務(wù)熱線、或聯(lián)系客戶經(jīng)理,我們將第一時(shí)間打開(kāi)閥門,確保您正常用水。受理您的投訴后,我們已在30分鐘內(nèi)安排工作人員上門服務(wù),現(xiàn)已用水正常。近期我們將對(duì)您用水及工作人員服務(wù)等情況進(jìn)行二次回訪,請(qǐng)保持電話暢通。 如有疑問(wèn)可致電“2830000”供水服務(wù)熱線,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。


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